Transparantie bij De Schatgravers
Bij De Schatgravers vinden we het belangrijk om open en eerlijk te zijn over onze prijzen. We begrijpen dat je als klant wilt weten waar je aan toe bent en dat je eerlijke prijzen betaalt. Daarom leggen we graag uit hoe onze prijzen tot stand komen, met name voor elektronica en witgoed.
Waarom lage prijzen voor elektronica en witgoed?
We kiezen bewust voor lage prijzen voor elektronica en witgoed omdat het tweedehands producten zijn. Hierdoor willen we het eerlijk houden voor beide partijen in het risico van een tweedehands product. Het betekent dat we gewoonweg niet kunnen garanderen (hoe graag we dit ook willen) dat deze apparaten langdurig achtereen zullen functioneren. We maken deze schoon en testen de producten weliswaar voordat we ze verkopen, maar we kunnen niet uitsluiten dat er later toch problemen optreden.
Ruilen en terugbetalen
Mocht er binnen 7 dagen na aankoop toch iets mis zijn met een elektronica- of witgoedapparaat vanaf €75,- euro , dan kun je het ruilen voor een ander apparaat. Als er geen redelijk vergelijkbare vervanging beschikbaar is, zullen we overgaan tot een andere passende oplossing.
Eerlijke prijzen voor alle producten
Voor alle andere producten in onze winkel hanteren we ook eerlijke en betaalbare prijzen. We houden rekening met de waarde van de items, maar doen ook ons best om alles zo voordelig mogelijk aan te bieden. De prijsstellingen kunnen wel uiteenlopen van een wat duurder antiek object tot aan een goedkope wanddecoratie, zo hebben we dit met alle soorten goederen die ter beschikking zijn gesteld door onze partner De-Ontruimer.
Retourneren
We willen graag benadrukken dat retourneren bij De Schatgravers helaas niet mogelijk is. Dit komt omdat we een kringloopwinkel zijn met een uniek en wisselend assortiment. We doen ons best om elk item zo goed mogelijk te controleren en te beschrijven, maar we kunnen niet garanderen dat alles in perfecte staat is. Bij specifieke redenen kunnen eventueel uitzonderingen gemaakt worden bij aankoop aan de kassa.
Natuurlijk vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht er onverhoopt toch iets mis zijn met een product, kom dan gerust even langs en we kijken samen naar een passende oplossing.
Vragen over de prijs?
Overleg over een prijs is altijd mogelijk, we staan alleen niet op de markt. Heb je vragen over een prijs? Stel ze gerust!
Digitaal betalen
Bij De Schatgravers gaan we met de tijd mee! Daarom geven we de voorkeur aan digitaal betalen. Je kunt bij ons in ieder geval betalen met de Pin, via QR Code, via Betaalverzoek.
Natuurlijk keuren we contant geld niet af en is het altijd mogelijk, maar we willen de risico’s graag verkleinen door zo min mogelijk contant geld in huis te hebben.
Datadragers
Let op: bij het inbrengen van producten ben je zelf verantwoordelijk voor het verwijderen van persoonlijke gegevens van datadragers. Denk hierbij aan:
- Harde schijven van computers en laptops
- USB-sticks en geheugenkaarten
- Mobiele telefoons en tablets
- Camera’s en videocamera’s
- Navigatiesystemen
De Schatgravers doet zijn best om datadragers te verwijderen of onherstelbaar te wissen (zover als mogelijk) voordat producten worden verkocht. We kunnen echter niet garanderen dat alle persoonlijke informatie verwijderd is.
Controleer je spullen daarom goed voordat je ze inbrengt!
De Schatgravers werkt uitsluitend met betrouwbare partners en neemt maatregelen om de verkoop van gestolen goederen te voorkomen.
Wij zullen bij diefstal in de winkel altijd de politie inschakelen.
Zie voor extra informatie de Algemene voorwaarden, AVG en “Over Ons”.